Darbas su mumis

Darbuotojai > Mes tikimės

Orientacijos į klientą. Kiekvienas „Aon Baltic“ kolektyvo narys nuolat siekia, kad kiekvienam klientui būtų laiku teikiamos aukščiausios kokybės paslaugos, suteikiančios maksimalią pridėtinę vertę. Mes tikimės, kad darbuotojas iš anksto numatys kliento poreikius, aktyviai įsitrauks į jo problemų sprendimą, atitiks ir viršys kliento lūkesčius (kitaip sakant, „nueis dėl kliento papildomą mylią“), ir visa tai atliks negavęs konkretaus nurodymo ar nekontroliuojamas. Manome, kad orientacija į klientą reiškia dar ir tai, kad darbuotojas, pateikdamas klientui sudėtingus sprendimus, pateiks juos paprastai, aiškiai ir suprantamai.

Iniciatyvumo. Iš savo darbuotojų mes tikimės vidinės kibirkšties, skatinančios imtis iniciatyvos ir nuolat judėti į priekį. „Aon Baltic“ valdymo struktūra yra paprasta, neapkrauta sudėtingu priežiūros mechanizmu. Tokią ją išlaikyti mes tikimės ir ateityje. Tai reiškia, kad naujas mūsų komandos narys neturėtų tikėtis būti nuolat kontroliuojamas. Tačiau, suteikiant daug laisvės, iš darbuotojo(s) bus tikimasi atsakingumo ir iniciatyvos. Jei pastebite dalykų, kurie gali būti pakeisti į gerąją pusę ir be niekieno nurodymo to imatės – mums pakeliui.

Sąžiningumo. Mes tikime, kad mūsų kolegos yra garbingi ir verti pasitikėjimo žmonės. Todėl kasdieniame darbe, kai priimami sprendimai, mes suteikiame daug asmeninės laisvės, o kontroliuojame minimaliai. Mes labai pasikliaujame kiekvienu komandos nariu. Tačiau bet koks mėginimas piktnaudžiauti pasitikėjimu ar apgaulė jokiu būdu nėra toleruojami.

Komandinės dvasios. „Aon Baltic“ veikla organizuojama remiantis komandinio darbo principu. Sugebėjimas bendradarbiauti dirbant komandoje tiesiogiai prisideda prie mūsų sėkmės ir yra itin svarbus. Esame tikri, kad komandoje sėkmingai dirbantis žmogus, be kita ko, turi būti draugiškas, diskretiškas kitų komandos narių atžvilgiu, pasiruošęs suteikti kolegoms palaikymą ir pagalbą, aktyviai besidalinantis žiniomis ir patirtimi.